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解群众所忧西海岸新区扎实做好养老保险转移接续业务

2023-08-24 10:16:05 来源：凤凰网

(资料图)

“我实在太高兴了，养老保险终于在咱们青岛落了地，不然这黑龙江和青岛之间1300多公里的路，我就是亲自回去也不一定能办成这事，感谢咱社保中心为老百姓解决难题！”青岛西海岸新区市民戴先生由衷赞叹道。

据了解，老家在东北的戴先生在青岛工作了十多年，最近想把在东北补缴的养老保险转移过来，电话咨询老家的社保经办机构，对方以戴先生补缴业务办理前未开具法律文书为由表示无法为其转移补缴期间的养老保险，戴先生十分焦急，甚至预定了机票准备回老家现场寻求可以解决的办法。西海岸新区社保中心工作人员得知这一情况后，主动与东北社保经办机构联系，详细了解了戴先生保险无法转移的原因。沟通中得知戴先生曾一次性补缴了6年的保险，根据保险转移相关政策，仅需转出地社保中心出具养老保险书面缴费承诺书即可办理转移。说明情况后，东北的社保经办机构寄来了戴先生的补交承诺书，事情得以顺利解决。

今年以来，西海岸新区人社局社保中心倾力打造“阳光社保温情服务”工作品牌，急群众所急，解群众所忧，扎实做好养老保险转移接续业务。通过各种渠道，广泛宣传相关政策和办理须知。畅通咨询电话，为办事群体答疑解惑。规范经办程序，确保养老保险关系转移接续工作零差错。加强部门配合，着力提升养老保险转移基金监督防控水平。对每一笔转移业务，指定专人包干，与当事人，转出、转入地社保经办机构通过电话、微信以及发送协办函等多种方式，对转移接续中可能产生的问题及时沟通协调，保证养老保险关系接续在法定期限内办结。今年以来，共办理养老保险关系转移接续业务5645件次，协助转移人员解决各类难题195个。

下一步，区人社局社保中心将紧紧抓住人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，全力解决好人民群众的急难愁盼，继续平稳、扎实做好养老保险关系转移接续工作，努力提高转移经办效率，进一步提升公共服务水平，助力优化新区营商环境。

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